基于AI大模型的语音内容合规智能判断与风险分级系统

本发明提供一种基于AI大模型的语音内容合规智能判断与风险分级系统，包括：语音获取模块、语音识别模块、风险评估模块和提醒模块；其中，语音获取模块从设置在话务终端内的音频采集装置处获取外联语音；语音识别模块将外联语音输入AI大模型；风险评估模块依据AI大模型的输出和预先配置的风险评估规则，确定风险等级；当风险等级大于预设的等级阈值时，提醒模块输出异常提醒信息。本发明的基于AI大模型的语音内容合规智能判断与风险分级系统，对外联话务的语音进行监控，以保证业务员的话语的准确以及合规。