一种基于大数据的人机交互系统绩效评价方法

本发明涉及人机交互技术领域，具体为一种基于大数据的人机交互系统绩效评价方法，该方法包括：根据智能语音助手的用户历史反馈数据，分析得到智能语音助手的用户反馈服务质量评估指数；获取智能语音助手的系统测试数据和各系统测试组的环境干扰数据，综合分析得到各系统测试组的服务唤醒率和环境干扰值；对智能语音助手的用户反馈服务质量评估指数、各系统测试组的服务唤醒率和环境干扰值进行综合分析，并对智能语音助手的人机交互服务质量进行分析，得到分析结果并进行反馈。本发明通过提供一种基于大数据的人机交互系统绩效评价方法，将主观性与客观性结合评价了智能语音助手的人机交互质量，使得测评结果更具准确性。