自然语言查询方法及装置

本发明实施例公开了一种自然语言查询方法及装置。本发明实施例会在通过第一意图识别确定自然语言查询语句的意图类型为知识检索后，对自然语言查询语句进行第二意图识别以得到用于表征知识检索内容所属知识领域的至少一个查询意图，根据查询意图改写自然语言查询语句得到多个查询问句，根据多个查询问句检索获取多个候选知识文本序列，对多个候选知识文本序列中的候选知识文本进行重新排序以确定目标知识文本序列，将目标知识文本和自然语言查询语句输入目标大语言模型得到反馈信息，由此，通过从多维度理解用户意图并进行知识检索，再由大语言模型基于检索到的目标知识文本给予用户反馈，本发明实施可以向用户提供更加智能化和精准化的问答服务。