一种跨产业联动的客户资源分析方法及系统

本发明提出了一种跨产业联动的客户资源分析方法及系统，通过配置用于执行跨产业客户资源联动分析的跨产业客户资源联动周期，在每个跨产业客户资源联动周期开始时，顺序从每个产业的客户资源管理模块中读取客户数据，所述客户数据包括客户的历史交易数据，根据所述客户数据中的历史交易数据确定相应客户所处的价值生命周期的阶段，所述价值生命周期包括考察阶段、成长阶段、稳定阶段和退化阶段，当所述客户处于考察阶段或者退化阶段时，分析所述客户与其它产业的关联性，将与所述客户具备关联性的产业确定为目标产业，将所述客户配置为所述目标产业的潜在客户，能够有效提高客户资源的利用率。