电梯维保系统和电梯维保方法

本发明公开了一种电梯维保系统和电梯维保方法，在电梯维保系统中知识库子系统分别与移动终端、大模型子系统通信，移动终端响应维保人员的语音，生成包括待维保电梯的电梯ID的维保流程请求，并通过知识库子系统将维保流程请求发送到大模型子系统，大模型子系统根据电梯ID确定待维保电梯的维保指标，并根据预置的生成规则生成待维保电梯的维保流程，将维保流程发送到移动终端，移动终端根据维保流程对待维保电梯执行维保操作。实现了机器大模型动态生成维保流程以及通过移动终端执行维保，无需依赖维保人员的经验，提高了维保效率，缩短了维保耗时，降低了维保成本，避免维保人员个人经验不同导致维保结果不一致的问题，提高了维保质量。