云服务数据的处理方法、装置、设备、介质和程序产品

本发明涉及数据分析技术领域，提供云服务数据的处理方法、装置、设备、介质和程序产品，云服务数据的处理方法包括：从云服务商和云运营平台采集数据；对采集的数据进行信息抽取，得到抽取结果；其中抽取结果包括用户数据、需求数据、解决方案数据和成本收益数据；将抽取结果通过实体连接和知识合并的处理，形成方案库知识图谱；通过知识推理对方案库知识图谱进行完善。本发明利用知识图谱技术，搭建云服务数据分析系统，从云运营平台采集用户的需求、云服务解决方案和应用效果数据，从需求数据出发归纳解决方案的类别，总结相应的各类解决方案的配置，给用户带来的收益，以及各类方案相应的成本和资费，形成案例库知识图谱，支撑市场营销。