一种基于数据分析的客户信息管理系统

本发明公开了一种基于数据分析的客户信息管理系统，涉及客户信息管理系统技术领域；包括：数据收集模块，收集客户数据；采用自动化爬虫技术和API接口，确保数据的实时更新和准确性；数据预处理模块，对收集到的数据进行清洗、去重、格式化和归一化处理；用户画像构建模块，根据预处理后的数据，运用机器学习算法构建用户画像；行为分析模块，通过序列模式挖掘和关联规则学习，分析客户行为模式；预测模型模块，结合时间序列分析与客户历史数据，构建预测模型。本发明的客户信息管理系统能够有效地管理和分析客户数据，帮助企业深入理解客户需求和行为模式，从而制定更精准的市场策略和服务改进计划。