一种基于智能体检排队呼叫系统的管理方法

本发明涉及体检智能管理技术领域，尤其涉及一种基于智能体检排队呼叫系统的管理方法。所述方法包括以下步骤：获取患者体检预约数据；对患者体检预约数据进行关键数据流筛选，得到患者体检预约关键数据；对患者体检预约关键数据进行多模态特征融合，生成标准患者体检预约融合向量；基于标准患者体检预约融合向量进行个性化数据构建，生成患者全息档案数据；对患者全息档案数据进行初始排队序列构建，得到初始患者排队序列。本发明通过改进数据处理、排队优化、等待时间预测、资源调度、语音呼叫、异常检测和多端交互，全面提升了排队呼叫管理的运行效率。