办公流程耗时预测方法、装置、电子设备及存储介质

本申请涉及办公流程耗时预测技术领域，公开了一种办公流程耗时预测方法、装置、电子设备及存储介质，包括：获取当前办公流程的办公流程数据；其中，办公流程数据包括流程构成数据及外部数据，分别为构成当前办公流程的基本信息数据，及当前办公流程提起时基本信息数据之外的数据；将办公流程数据输入到预设的办公流程耗时预测模型中，以预测当前办公流程对应的耗时信息。因此，通过流程构成数据及外部数据对办公流程耗时进行预测，充分地考虑了流程自身数据以及外部数据对于办公流程耗时的影响，能够对办公耗时进行准确的预测，进而便于合理分配资源、优化流程设计，以及提前发现潜在的瓶颈问题等。