一种排查交换机网口故障的方法、装置、设备及介质

本申请涉及一种排查交换机网口故障的方法、装置、设备及介质，该方法包括：当交换机的某个待排查网口出现故障时，确定待排查网口属于软件排查对象或硬件排查对象；软件排查对象包括交换芯片和PHY芯片，硬件排查对象包括变压器及其引口；当待排查网口为软件排查对象时，根据环回测试配置指令执行环回测试，基于检测的连接状态和当前的流量速率，确定软件排查对象的故障原因；当待排查网口为硬件排查对象时，对变压器的至少一对差分信号引脚进行导通性测试，确定硬件排查对象的故障原因。如此，依次对交换芯片、PHY芯片、变压器及其引口进行详细的测试和检查，能够确定出交换机网口故障的原因，实现了对故障点的快速定位。