一种基于AIGC的电力营销平台智能问答方法

本发明公开了一种基于AIGC的电力营销平台智能问答方法，属于电力营销问答技术领域，通过对用户问题深度分析，提取用户问题中的关键信息，基于关键信息对答案进行匹配，并且基于用户问题对答案进行推理和联想，再通过个性化服务模块对用户的历史行为进行保存和分析，选择用户体验最佳的问答方式来生成查询结果，解决了现有的智能问答系统问答匹配精度不高且只能提供标准化的答案，无法满足不同用户的个性化需求导致的用户使用体验差的问题，提高了对用户问题的分析能力从而提高了对答案的匹配精度，也满足了不同用户的个性化需求，提高了用户的使用体验感。