物流订单评价数据处理方法、装置、设备及存储介质

本发明涉及信息处理技术领域，尤其涉及一种物流订单评价数据处理方法、装置、设备及存储介质，通过对历史评价数据集进行标记，得到情感分类数据集，建立深度学习网络模型，利用情感分类数据集对深度学习网络模型进行训练，得到服务质量分析模型，将评价文本数据集输入到服务质量分析模型中，利用注意力机制从评价文本数据集中提取出关键信息，评价数据处理效率高，根据关键信息进行分析，得到服务质量具体问题所在的分析结果，根据分析结果生成改进建议策略，可以及时发现物流服务中存在的问题，并为物流服务提供方提供改进依据，这有助于物流服务提供方及时采取措施和优化服务流程，提升整体服务水平，从而增强用户满意度。