一种数据处理方法、装置、设备及介质

本申请涉及数据处理技术领域，具体涉及一种数据处理方法、装置、设备及介质，用于合理高效的进行多维度数据处理和分析。该方法首先提取投诉数据对应的模态特征；之后，利用预先训练好的标注模型对模态特征进行标注，得到每条投诉数据对应的标注结果后，基于标注结果与标签的匹配结果为每条投诉数据分配对应的标签；最后，根据分配好的标签，按照设定的数据维度条件对投诉数据进行聚合，并展示聚合结果的分析结果，从而通过标签聚合统计的方式实现对多维度数据的高效处理和分析，有助于用户更好地理解和利用数据，提高数据分析的效率，并利用可视化技术更直观地呈现数据的特征和规律，便于用户发现多维度数据中的有用信息，为决策提供依据。