一种智能可视通话机器人及控制方法

本发明公开了一种智能可视通话机器人及控制方法，包括通信单元，所述通信单元与云端服务器连接，通过该云端服务器与用户端双向数据传输；中央处理单元，该中央处理单元与上述通信单元连接；以及数据采集单元，所述数据采集单元与上述中央处理单元连接；所述可视通话装置还包括输入单元，该输入单元包括通话模块，所述通话模块可输入通话信号，以使上述中央处理单元根据该通话信号生成通话请求，通过所述通信单元发送到用户端。通过本发明的实施，可对现场进行实时监控，并可供用户随时调取现场的监控影像数据，以了解现场情况，同时可实现用户、现场人员的双向视频通话，从而提高用户体验，及时处理用户需求。