基于文本挖掘技术的医院挂号科室智能推荐方法、设备及存储介质

本发明公开了一种基于文本挖掘技术的医院挂号科室智能推荐方法、设备及存储介质。本发明将文本挖掘技术应用于患者医院挂号科室智能推荐，提出了构建科室与临床表现样本集，以及科室的临床表现高频词词典，建立了基于BERT改进模型的科室分类模型，并提出临床症状高频词推荐办法。本发明解决了患者不善于表述临床症状的困难，能提高患者挂号科室的准确率，应用方便，避免了患者和医院双方在时间、精力、资源等方面的浪费，同时提高患者对医院服务的好感度。