一种基于专用电话系统的企业生产数据智能分析方法和装置

本公开实施例公开了一种基于专用电话系统的企业生产数据智能分析方法和装置，其中，方法包括：基于企业内的组织结构，通过对部门业务处理信息进行设立，生成专用电话数据库信息。之后，基于专用电话数据库信息，对拨号方的语音内容进行识别，生成语音识别信号，并基于语音识别信号建立拨号方与受话方的通讯连接，生成电话交流数据。最后，基于查询关键词，对电话交流数据进行分类汇总，生成汇总数据集，并对汇总数据集进行预设周期的分析反馈，完成对企业生产数据的智能分析。本公开实施例以人工智能为核心建立智能通讯的专用电话系统，提升了企业的办事效率。同时通过对通讯数据进行汇总分析，使企业能制定更加精确有效的战略决策。