基于知识大模型的服务知识库管理系统及方法

本发明公开了基于知识大模型的服务知识库管理系统及方法，具体涉及知识库管理技术领域：通过实时监控和预处理知识库系统的运行状态数据，利用决策树算法提取特征并识别关键性能指标，综合分析知识库命中率和更新频率的异常变化及波动情况，对系统运行稳定性进行精确评估，并根据评估结果将系统状态分类；在系统不稳定时监测知识大模型的性能和回复效果，使用模糊逻辑量化其对用户体验的影响程度，从而采取针对性的优化管理措施；通过智能化和数据驱动的方法，提高了知识库系统的运行稳定性和响应准确性，优化了用户体验，提升了整体系统的效率和可靠性。