数据处理方法、装置、设备及存储介质

本申请实施例公开了一种数据处理方法、装置、设备及存储介质，应用于人工智能技术，该方法包括：获取待检索的问题信息，以及问题信息对应的问题类型；从知识库集群中，确定与问题类型关联的知识库；根据知识库中的嵌入特征向量，从知识库中的嵌入特征向量对应的更新知识内容中，选择与问题信息的嵌入特征向量关联的K个更新知识内容；根据K个更新知识内容分别对应的业务特征，从K个更新知识内容中，选择与问题信息对应的业务特征关联的更新知识内容，作为参考知识内容；通过问答生成模型，根据提示信息生成问题信息的答案信息。本申请能够避免问答生成模型所生成的答案信息与问题信息不匹配的问题，提高答案信息的生成准确度。