一种基于NLP的零售行业服务系统

本发明公开了一种基于NLP的零售行业服务系统，涉及零售服务技术领域，包括客户意图获取模块、意图识别模块、商品匹配模块、商品功能识别模块、用途匹配模块、商品选择模块、模型更新模块；客户意图获取模块用于获取客户的商品购买意愿，得到客户意愿数据；该基于NLP的零售行业服务系统，通过设置客户意图获取模块、意图识别模块、商品匹配模块、商品功能识别模块、用途匹配模块、商品选择模块、模型更新模块，可根据使用该系统的商店和顾客的不同，收集顾客选择商品时的喜好，并更新NLP模型，使得系统推荐的商品及商品排序更加符合商店顾客的喜好，进一步提高了顾客的购买体验。