一种客户资源池管理方法及系统

本发明提出了一种客户资源池管理方法，应用于保险行业中辅助月度客户经营，根据可入池清单中客户信息以及对应销售人员信息，计算可入池清单中待导入客户资源池的客户的入池优先级，根据计算的客户的入池优先级，基于客户资源池中历史客户信息进行聚类，得到不同类型客户的聚类中心；根据不同类型客户的聚类中心与可入池清单中待导入客户资源池的客户样本之间的最短距离，得到可入池清单中待导入客户资源池的客户样本对应的类型；基于预设客户资源回收触发条件以及客户资源池分配条件，对已导入客户资源池中不同类型的客户进行管理，有效地提高了当前保险行业在客户资源池管理的资源可利用率。