基于实景可跨软件的软件操作混合互动帮助方法及系统

本发明公开了一种基于实景可跨软件的软件操作混合互动帮助方法及系统，包括提取电子设备软件信息、按钮信息，生成相应的训练数据；并预先构建采用深度学习的基于实景语义理解可跨软件的软件操作混合互动帮助模型，根据提问信息，输入软件操作混合互动帮助模型，输出各语义解析结果的排序得分，选取一个或多个语义解析结果作为用户问题理解结果，为用户提供互动操作帮助，包括逐步提示或自动完成按钮点击操作。本发明大大拓宽了基于实景语义理解的软件操作互动帮助系统解决问题的范围，提高了使用方便性和解决问题的效率，解决了用户使用一般帮助说明书不直观的问题，增强了用户使用产品良好的体验感。