用户需求分析方法、装置、设备、存储介质及程序产品

本申请涉及车辆技术领域，特别涉及一种用户需求分析方法、装置、设备、存储介质及程序产品，其中，方法包括：获取目标车企下私域用户的用户数据和社群聊天数据；将社群聊天数据输入至目标模型，其中，目标模型将社群聊天数据依次进行TF‑IDF文本分词算法处理和GN社区发现算法处理，并输出聊天主题；根据聊天主题和用户数据分析私域用户的需求。由此，解决了相关技术对于用户需求的分析准确性较低等问题。