一种基于智能问答的业务执行方法、装置以及电子设备

本说明书公开了一种基于智能问答的业务执行方法、装置以及电子设备，具体包括：预先根据目标用户对应的历史问答记录数据，确定出目标用户对应的历史问答主题信息。对历史问答主题信息和目标用户对应的用户属性信息进行关联处理，确定出目标用户对应的用户特征数据。在获取到目标用户输入的目标问题时，基于预先确定的用户特征数据对目标用户输入的目标问题进行个性化回答，根据回答结果执行业务。通过此方法可以将用户的个性化特征融入到问答回复中，使得用户获取到既可以满足自身个性化需求，且又可以解决实际问题的高实用性答复。提高了目标问题解决效率的同时，满足个性化需求的智能回答过程也能一定程度上优化了目标用户的使用体验。