一种结合矛盾纠纷知识图谱的智能问答系统

本发明公开了一种结合矛盾纠纷知识图谱的智能问答系统，包括读取模块，用于读取输入的问题以及历史问答数据；矛盾纠纷知识图谱模块，用于存储结构化的矛盾纠纷数据；通用问题回答模块，用于不需要查询矛盾纠纷知识图谱的通用性问题回答；图谱查询识别模块，用于判断输入的问题是否需要查询矛盾纠纷知识图谱；意图识别模块，用于判断输入问题需要查询矛盾纠纷知识图谱中的哪些信息；实体识别模块，用于获取输入问题的查询主体；触发动作模块，用于存储不同意图对应的触发动作；图谱查询结果优化模块，用于将结构化的矛盾纠纷知识图谱查询结果转化为自然语言的形式作为输出。本发明为用户提供精准的答案和解决方案。