一种基于人工智能的自助购票人机交互方法及系统

本发明涉及数据处理技术领域，本发明涉及一种基于人工智能的自助购票人机交互方法及系统，包括：获取当前时间段内用户的购票数据，并使用局部离群因子算法对其进行异常检测，检测结果包括疑似异常数据和疑似正常数据，且算法中的k近邻值为初始k值，计算疑似正常数据的评价指标，该指标与分类有效度和数据相似度呈正相关，当评价指标低于阈值时，更新k值，更新规则根据当前与历史异常数据占比的关系调整，直至指标高于阈值，最终确定最优值。最后，基于最优值重新检测用户购票数据，识别并阻止异常购票行为。本发明解决了用户购票风险度评估结果不准确的问题。