摘要
本发明涉及通信服务与云通信技术领域,其具体公开了一种基于机器学习大模型与ASR的隐私号反诈系统,包括数据统计预处理模块、机器学习模块、语音自动识别模块、自动巡检模块、通话内容识别和判断模块、业务告警模块、和业务管控模块。本发明还公开了一种基于机器学习大模型与ASR的隐私号反诈方法,采用上述的反诈系统。本发明的一种基于机器学习大模型与ASR的隐私号反诈系统和方法,能够主动挖掘涉诈通话行为特征,全自动拦截高危涉诈号码,有效遏制诈骗分子利用隐私号平台实施诈骗的行为。
技术关键词
语音自动识别
关键词
告警模块
文本
风险
模型调优方法
通话录音文件
数据
指标
场景
通信服务
画像
下线
客户
策略
关键性
号码
基础
语义