一种用于社区养老服务的回访评估方法

本发明涉及智慧社区管理、大数据处理的技术领域，公开了一种用于社区养老服务的回访评估方法，包括：根据养老服务用户的历史服务记录，筛选出关键服务质量影响特征权重；利用深度学习算法对所述关键服务质量影响特征权重进行分析；将所述分析结果与实时收集的养老服务用户反馈数据进行匹配计算，根据计算结果对应的评估分值进行分级存储。本发明通过深度学习算法，从复杂的数据集中学习到细微的模式和关联性，从而为每个服务质量特征提供更加精细和准确的权重，大大提高了服务评估模型的动态适应能力和长期有效性，使得评估结果能够持续反映服务质量的真实水平。