基于客户业务数据分析的智能交互系统

本发明涉及智能交互技术领域，具体地说，涉及基于客户业务数据分析的智能交互系统。其包括语音认证单元、交互控制单元、日志查询单元和分析调出单元。本发明当通过语音认证单元唤醒指令登录业务查询平台，触发日志查询单元识别当前登录用户存在未完成查询时，信号连接分析调出单元直接调出上次查询的时间戳所对应位置的客户业务数据，这大大减少了用户重新查找和输入的时间，提高了用户体验的连续性和便捷性，用户不需要重复输入之前查询过的内容，系统自动识别并恢复到上次退出时的状态，提升用户操作的效率；并且使得操作流程更加自动化，减少了用户的手动操作，提高了系统的智能性和自动化程度。