一种人工智能医院门诊自助服务系统数据存取装置及方法

本发明提供一种人工智能医院门诊自助服务系统数据存取装置及方法，涉及医院门诊数据存取技术领域。方法包括接收患者用户发送的获取门诊服务请求，解析、查询是否有授权令牌，并根据令牌授权服务。授权令牌评估通过建立人工智能门诊量模型预测科室日门诊量并设置为门限阈值；通过建立人工智能科室候诊时长模型在线预测患者就诊时间。发现患者就诊时间在距当日科室工作日结束时间前一小时，自动更改门限阈值为当日实际分诊量。本发明能够在客户端有效调节门诊量，避免医院后台系统不必要负载，而且首次将普通门诊预约与急诊预约统一在客户端调节与管控，从而提升医院门诊服务水平，实现有序分诊就诊，减少患者盲目等待时间和医生工作负荷效果。