基于人工智能的数据处理方法、装置、计算机设备及介质

本申请属于人工智能技术领域，涉及一种基于人工智能的数据处理方法、装置、计算机设备及存储介质，包括：从接收到的坐席在指定页面中触发的产品演练请求中提取出产品名称信息，并从产品数据库中检索与产品名称信息对应的指定产品内容；基于指定产品内容生成初始输入并发送给目标大语言模型进行处理；在接收到目标大语言模型返回的准备完成信息后，向坐席发送确认信息；基于目标大语言模型对坐席执行与指定产品内容对应的产品演练处理；获取坐席在产品演练过程中输入的所有目标话术，并基于目标话术生成坐席的演练评分。此外，演练评分可存储于区块链中。本申请基于目标大语言模型的使用，提高了产品演练的处理效率，降低了产品演练的花费成本。