摘要
本发明涉及一种基于大模型多智能体的理财推荐系统及方法,所述方法包括以下步骤:S1:收集客户信息、产品信息以及历史对话数据,根据收集的数据构建理财推荐场景所需的要素;S2:基于实际业务运营,分析理财金牌话术及历史客户对话数据,总结业务触达路径和营销阶段,以设定多个营销任务;S3:根据营销任务建立多个智能体角色,采用多模型融合子模块选择合适的智能体角色,采用大小模型协同子模块完成产品推荐;S4:采用优化WEAM算法对各智能体角色进行优化;S5:对智能体角色的最终输出进行安全校验,并通过文本转语音服务将信息传递给数字人进行播报和显示。本发明提升了客户体验,减轻了人工客服负担,优化了业务运营效率。
技术关键词
加权损失函数
推荐系统
客户
理财推荐方法
意图
多模型协同
子模块
决策
样本
梯度下降法
节点
信息提取模型
场景
参数
控制权
数据
文本
语音
系统为您推荐了相关专利信息
预训练语言模型
语音识别方法
自然语言理解模型
查询意图
语音识别系统
文本段落
意图识别模型
问答方法
节点
梯度提升树
多元时序数据
客户端
标签
数据分类模型
数据知识库
AI语音交互方法
智能眼镜
序列
关键词
识别手势动作