基于知识库的问答处理方法及装置

本申请提供了一种基于知识库的问答处理方法及装置，获取用户问题；依据所述用户问题，筛选知识库中与所述用户问题相关的多个第一参考知识；对所述多个第一参考知识进行答复一致性检测，得到答复一致性检测结果；调用第一模型对所述用户问题进行答复，得到所述第一模型依据所述多个第一参考知识和所述答复一致性检测结果生成的目标答复，输出针对所述用户问题的所述目标答复。