一种护士友好型咨询问答方法及系统

本发明公开了一种护士友好型咨询问答方法及系统，属于人工智能技术领域，包括：获取咨询记录，并对咨询记录进行数据分析获取问答数据，并组建问答数据集；基于问答数据集的问答数据构建问答模型；获取患者的问题，基于问答模型搜索问题的答案，若搜索到答案，则返回搜索到的答案；若未搜索到答案，则反馈给护士站，并将问题及答案存入问答数据集。本发明通过引入自动化咨询问答模型，护士的工作效率与服务品质均实现了显著提升。