企业知识的处理方法及装置

本公开是关于一种企业知识的处理方法及装置，涉及数据处理技术领域。其中，方法包括：通过获取企业知识数据，利用企业知识数据生成知识图谱；获取企业用户的特征信息，基于特征信息生成企业用户的用户画像；特征信息包括与企业知识数据关联的特征；利用用户画像获取企业用户在预设时间段内与企业知识数据关联的需求数据；将用户画像、需求数据和知识图谱输入至预训练的需求预测模型，得到需求预测模型输出的需求预测结果；根据需求预测结果，从知识图谱中选取目标企业知识；将目标企业知识推送至企业用户的终端设备。本方案可以实现提高了企业知识的利用率。