一种基于隐私号码电话机器人外呼方法

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一种基于隐私号码电话机器人外呼方法
申请号:CN202411626234
申请日期:2024-11-14
公开号:CN119520678A
公开日期:2025-02-25
类型:发明专利
摘要
本发明公开了一种基于隐私号码电话机器人外呼方法,涉及隐私号码电话机器人外呼技术领域,解决了现有技术因电话机器人不具备主动按键的功能和无法准确判断终端用户何时真正接听,而采用人工的方式进行呼叫,导致工作效率低的技术问题;本发明配置提供隐私号码呼叫的SIP服务,判断呼叫号码格式,当隐私号码发起呼叫时,开启监听模式,分析隐私号码平台按键输入提示音的播放状况,当按键输入提示音播放结束,则根据信令中的按键协议发送DTMF事件,发送成功后进一步分析当前的呼叫状态;本发明实现了电话机器人能够自动化地完成隐私号码的呼叫任务,提高了企业外呼作业的效率与精确度。
技术关键词
外呼方法 号码 机器人 电话 提示音 按键 呼叫控制器 外呼技术 语音识别模型 文本 信令 接收方 信号 格式 协议 语义 企业 平台 模式
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