新能源汽车的诊断方法、装置、设备及存储介质

本申请公开了一种新能源汽车的诊断方法、装置、设备及存储介质，属于新能源汽车领域。该方法包括：获取故障知识图谱，所述故障知识图谱是基于所述新能源汽车的经验数据中的三元组构建的，所述三元组用于指示所述经验数据中实体间的关联关系；识别用户询问语句中的第一实体，以及所述用户询问语句的询问意图对应的第一关联关系；根据第二实体生成所述用户询问语句的回复内容，所述第二实体包括所述故障知识图谱中与所述第一实体具有所述第一关联关系的实体。