一种应用于客户管理数据的资源分配方法及系统

本发明公开了一种应用于客户管理数据的资源分配方法及系统，涉及客户管理技术领域，包括：获取当前所有资源供给站点的各项资源的供给效率，组成资源供给矩阵A；调取每个客户的历史需求数据；基于客户的历史需求数据，预测客户的资源需求预测值，并构建客户的资源需求预测矩阵B；基于资源供给矩阵A，生成资源分配条件，并基于资源分配条件和资源需求预测矩阵B生成若干个资源分配方案，并确定每个资源分配方案下的资源分配C；通过均衡分配算法进行资源供给站点的各项资源供给分配规划。本发明的优点在于：显著提升企业的客户数据管理能力和资源利用效率，极大的优化企业资源配置、提升运营效率。