物流仲裁接单配置方法、装置、设备及存储介质

本发明涉及物流仲裁管理技术领域，特别涉及一种物流仲裁接单配置方法、装置、设备及存储介质。其中，所述物流仲裁接单配置方法包括如下步骤：获取仲裁请求，采用分类模型对所述仲裁请求进行分类，以获得仲裁请求的纠纷类型；根据仲裁请求的纠纷类型输出对应的证据填写模板，以获取与仲裁请求相关的关键数据；若关键数据的完整程度符合要求，根据预先建立的接单规则以及纠纷类型，对所述仲裁请求进行分配，以获得分配结果；建立仲裁规则，根据所述仲裁规则、分配结果以及关键数据构建仲裁流程，将所述仲裁流程输出至相关人员。本发明可以对仲裁请求进行证据查验以及分配，不仅可以减少企业的用人成本，还可以提高仲裁的效率和质量。