客户信息智能录入方法、装置、计算机设备及存储介质

本申请实施例属于人工智能领域，涉及一种客户信息智能录入方法，包括：对获取的身份证和驾驶证图片进行OCR图片识别；判断OCR图片识别的数据是否准确；若OCR图片识别的数据不准确，则提示进行ASR语音识别；计算OCR图片识别的数据和ASR语音识别的数据与待分类样本的距离；采用KNN聚类算法对OCR图片识别的数据和ASR语音识别的数据与待分类样本的距离进行分类；采用粒子群算法对所述分类结果进行优化，以最优分类结果所确定的OCR图片识别的数据和ASR语音识别的数据进行客户信息录入。本申请还提供一种客户信息智能录入装置、计算机设备及存储介质。本申请可以更加精准的识别到文本的信息，极大的提高了工作效率。