智能问答处理方法、装置、设备及介质

本发明涉及人工智能技术领域，公开了一种智能问答处理方法、装置、设备及介质，方法包括：获取用户输入的咨询信息，其中，咨询信息包括咨询问题和/或个人信息；基于咨询信息，确定咨询问题对应的问题类型；基于咨询信息和问题类型，确定目标数据库，其中，目标数据库由问题类型对应的相关信息构成；基于目标数据库和预设大语言模型，生成咨询信息对应的回复信息。通过构建专业知识信息库与大语言模型相挂接，实现搜索外部专属知识指导大语言模型生成回复内容，避免大模型出现“幻觉”问题，有效提高回复内容的准确性和可靠性。