一种基于人工智能的电梯运维质量评价方法及系统

本发明公开一种基于人工智能的电梯运维质量评价方法及系统，该方法包括：获取电梯维保信息，其中，所述电梯维保信息包括：电梯运行故障率、电梯乘客被困率、电梯救援平均到场时间、电梯定期检验合格率、电梯到期保养执行率和用户投诉率；设置电梯维保质量评价第一模型，并根据所述电梯维保信息，计算电梯维保的第一质量评价值，并设置质量评价阈值，将所述第一质量评价值与所述质量评价阈值进行对比，当超过所述质量评价阈值时，电梯维保质量评价为合格，当低于质量评价阈值时，电梯维保质量评价为不合格，并将此信息第一时间反馈给安全管理部门，安全管理部门相关人员根据结果敦促维保单位及时整改，情节严重的给予处罚。