一种商业运营管理系统及方法

本发明涉及商业运营管理技术领域，具体公开了一种商业运营管理系统及方法，通过网络流量采集工具实时监控供应链、销售渠道和客户反馈等关键节点之间的数据流量，包括传输量、流向和交互频率，利用时间序列分析和高斯混合模型识别异常的交互节点；基于识别出的异常交互节点，通过分析各节点之间的操作频次和响应时延，判断节点间的协作失效点，采用滑动窗口技术和向量自回归模型计算联合异常评分；基于协作失效点，通过构建依赖矩阵和初始异常事件向量，量化异常事件在不同节点间的影响程度，根据预设阈值将影响程度划分为一般影响和严重影响；对严重影响节点的上下游关联节点及路径进行溯源分析，识别异常传播路径。