虚拟桌面故障处理方法、电子设备、存储介质及程序产品

本申请实施例提供一种虚拟桌面故障处理方法、电子设备、存储介质及程序产品。该方法包括：获取虚拟桌面的结构化信息和非结构化信息；将结构化信息和非结构信息输入至预设的故障处理模型中进行预测处理，得到虚拟桌面的故障信息和故障解决方式信息；将虚拟桌面的故障信息，和/或，故障解决方式信息，发送给客户端。该方法用以达到提高虚拟桌面故障处理效率的技术效果。