故障根因分析方法、装置、电子设备和存储介质

本申请提供一种故障根因分析方法、装置、电子设备和存储介质，可用于计算机技术领域。该方法包括：将用户输入的故障描述文本转化为向量表示，获得查询向量；根据查询向量在预设的运维知识向量库中进行查询搜索，获取运维知识向量库中与查询向量满足相似度条件的运维知识向量；其中，运维知识向量是运维知识文本的向量表示；基于运维知识向量对应的运维知识文本与故障描述文本，获得故障提示信息；将故障提示信息输入大语言模型，获得故障根因分析结果。本申请的方法通过集成大语言模型和检索增强技术，可以自动化地进行故障根分因析，有效提高了故障根因的分析效率。