一种流程管理方法及装置

本申请实施例提供了一种流程管理方法及装置，业务处理方法包括：获取目标流程，并基于目标流程进行特征提取以获取流程特征；基于预设的流程拆分策略中确定对目标流程采取的目标拆分策略集；基于目标拆分策略集，对目标流程进行拆分和重组，以生成各个目标拆分策略对应的替换流程。本申请实施例可以自动完成对业务流程的优化，拆分并重组复杂的子流程，降低复杂流程的维护成本，增加流程可读性，提高业务处理的效率。