摘要
本发明公开了一种优化工作号AI语音通知资源占用的方法与系统,所述方法包括:主叫方A通过呼叫中心的语音通知服务器将AXB的绑定关系写入工作号服务器数据库的同时写入是否是AI语音通知;如果是AI语音通知,则通过修改通话的SIP信令屏蔽AI语音通知发起呼叫的彩铃能力,防止触发被叫的彩铃,以节约信令和语音流量;并在被叫方B拒接时,通过183信令转换迅速结束通话,而不是等待超时。本发明针对工作号AI语音通知的情况,优化了两种无效占用场景,可节约大量的资源。
技术关键词
信令
AI语音
通知
支持彩铃
呼叫中心
服务器
播放彩铃
资源
转换单元
模块
关系
平台
场景
数据