基于相似案例匹配的报案信息处理及地理位置推送方法

本发明提供一种基于相似案例匹配的报案信息处理及地理位置推送方法；涉及保险案件处理技术领域。本申请通过相似案例匹配的方式从所述保险案例库匹配出与当前案件相似的目标理赔案例，提供目标理赔案例的流程文件以构建当前案件的理赔任务。本发明利用对比学习将报案数据和保险规则条文关联，并在报案数据中配置涉案法律条文。本发明从理赔案例事件、理赔案例涉及的法律和理赔案例涉及的保险规则三个方面，来进行理赔案件的相似度匹配。匹配结果考虑描述事件的文本的语义的同时，还考虑事件背后的法律和保险规则，使得匹配的目标理赔案例更加的精准，基于目标理赔案例的流程文件构建出来的理赔任务更加符合当前理赔案例的要求。