业务处理方法、装置、系统、设备、介质和程序产品

本公开提供了一种业务处理方法、装置、系统、设备、介质和程序产品，可以应用于人工智能技术领域和金融科技领域。该业务处理方法包括：响应于接收到用户终端所发送的业务处理请求，根据业务处理请求向目标机器人分配与业务处理请求对应的业务处理任务，业务处理请求表征用户预约机器人上门办理预约业务；响应于目标机器人到达业务处理任务的预约地址，控制目标机器人对用户的标识信息进行验证，得到验证结果；响应于验证结果表征标识信息验证通过，控制目标机器人执行业务处理任务。