摘要
本发明涉及计算机领域,公开了一种通话检测预警方法、装置、设备及存储介质。该方法包括:当通话产生时,获取通话语音,提取通话语音中的音频特征,并根据音频特征,通过语音识别技术,识别用户通话时的情绪特征;通过语音识别技术,将通话语音转化为文本,并将文本输入到预训练语言模型中进行关键词检测;根据情绪特征、检测的关键词及预设过滤号码规则,采用多层过滤机制,判断通话的号码是否是异常号码;若是,则通过API接口拦截当前通话,并发送预警信息给用户。在本发明实施例中,能实现更精准的通话控制拦截。
技术关键词
检测预警方法
情绪特征
号码
关键词
语音识别技术
音频特征
检测预警设备
检测预警装置
预训练语言模型
同义词库
文本
插件机制
识别模块
标注技术
可读存储介质
云平台
存储器
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自然语言
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