信息处理方法、装置、设备、存储介质和程序产品

本公开的实施例提供了信息处理方法、装置、设备、存储介质和程序产品。该方法包括：基于用户输入确定与用户输入相关联的至少一个文档片段，至少一个文档片段中的目标文档片段包括一个或多个媒体内容。基于至少一个文档片段中的文本和用户输入，生成提示信息。提示信息包括一个或多个标识符，标识符对应于一个或多个媒体内容中的媒体内容并且与所对应的媒体内容在目标文档片段中的位置有关。基于所述提示信息，利用机器学习模型，生成针对用户输入的回复。以此方式，通过在生成提示信息时使用标识符替换文档中媒体内容，使得机器学习模型在生成输出时可以引用表达方式更为简单的标识符，最终在针对用户输入的回复实现准确的媒体内容引用。